Versand- und Lieferinformationen
1. Liefergebiete
Wir versenden in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
- EU-Länder
- Ausgewählte Drittländer
2. Versandoptionen
Standardversand:
- 2-4 Werktage (Deutschland)
- 3-7 Werktage (EU)
- Kosten abhängig vom Bestellwert
Expressversand:
- 1-2 Werktage (Deutschland)
- 2-4 Werktage (EU)
- Zuschlag gemäß Tariftabelle
3. Bearbeitungszeit
- Bestellungen bis 12 Uhr: Versand am selben Tag
- Wochenendbestellungen: Versand montags
- Verzögerungen bei hohem Aufkommen möglich
4. Sendungsverfolgung
Sie erhalten:
- Versandbestätigung per E-Mail
- Trackingnummer
- Voraussichtliches Lieferdatum
5. Zustellung
- Paketdienstleister liefert an angegebene Adresse
- Bei Abwesenheit: Benachrichtigungskarte
- Abholung im Paketshop möglich
6. Lieferprobleme
Bei nicht erhaltener Lieferung:
- Tracking prüfen
- Nachfrist von 2 Werktagen abwarten
- Kontaktmöglichkeiten nutzen
7. Sperrgutversand
Besondere Regelungen für:
- Großformatige Artikel
- Schwere Sendungen
- Zerbrechliche Ware
8. Zoll und Steuern
Bei Auslandsbestellungen:
- Zollgebühren möglich
- Einfuhrumsatzsteuer fällig
- Empfänger trägt Kosten
9. Zahlungsarten
Akzeptierte Methoden:
- Kreditkarte
- PayPal
- Vorkasse
- Rechnung (nur für Stammkunden)
10. Widerrufsrecht
Unberührt bleibt Ihr:
- 14-tägiges Widerrufsrecht
- Rücksenderecht gemäß Fernabsatzgesetz
11. Wichtige Hinweise
- Lieferadresse genau angeben
- Kontaktdaten aktuell halten
- Paket bei Beschädigung nicht annehmen
12. Änderungen
Wir behalten uns Anpassungen der Versandbedingungen vor.